Na BH acreditamos que a excelência no serviço pós-venda é tão importante como um produto de qualidade. Não importa o design ou a qualidade de um produto se uma zona do seu ginásio esta parada devido a um problema por resolver com o serviço pós-venda. Por este motivo, estamos empenhados em oferecer um serviço e ajuda pós-venda que se adeque a realidade do dia-a-dia num ginásio e as suas necessidades.

0 nosso empenho vai além das palavras. Os nossos tempos de respostas e de reparação ou substituição de componentes são auditados e certificados periodicamente por empresas auditoras externas reconhecidas. Além do mais, os nossos grandes armazéns em Espanha e na Europa, e a sua extensa relação de mais de 30.000 referências diferentes, fazem com que a expedição e o envio de peças sobressalentes sejam rápidos e eficazes.

Contamos com um call-center com pessoal próprio, formado na fábrica, que atende via telefone e email todas as consultas, perguntas e pedidos.

E se o que precisa é de acesso digital a toda a documentação técnica, na nossa extranet poderá transferir os esquemas e descriminações das máquinas, manuais de utilização e instalação, certificações, imagens, etc., podendo consultá-los onde quer que se encontre.